一则吃拉面的故事

bexpine · 发表于 2020-1-9

很久很久以前，一位妈妈带着刚游完泳的小盆友去吃拉面，结果有些“不愉快”，就在网上抱怨了一下如后：：：(市中心的日本拉面店博多XX这辈子再不会去，店大欺客今天完完全全深度体验一把[骷髅]服务态度差到完全没有人情味儿，孩子们刚从游完泳出来，天气变凉冷，我说能不能让孩子先站店里面边上等下，我站外面排队，不允许！！！排到我们我说老公去停车马上过来，孩子太冷，我们先点餐，还是不允许！！！让我们在外面继续等着人来齐了再进来，我俩孩子已经在边上冻着直打哆嗦！我只有说我们先进去点吧，不可能看我孩子冻成这样我还站在外面等。老公很快就到了，就让他拉了一个边上多余的凳子座我们边上，完全没多占一个位置，她们态度又及其没耐心和不礼貌说还是不允许！！！没办法老公只好去别的餐厅吃了。最后吃不完我说把饺子打包，又是面无表情冷着脸说我们的食物只能在店里吃，不允许打包！！！人家店就是牛? 不差我这一个客户，我真是不懂比它们好吃一百倍的日本拉面多了去了，这种态度的店怎么能活到现在！边上座的中国同胞点多面硬得跟没煮熟一样，找她们说，她们也没说一句Sorry.就这样还全都是咱中国人去吃这辈子打死都不会再去，不给打包盒我只有用餐巾纸把饺子包着，对孩子没有人情味儿的店）

第二天，这店的主人发了回帖如下：：： 1）尊敬的客人，你好，请容我们解释一下你的误会，我店太小，如果站在店里会令正在享用美食的客人不自在，也会因太拥挤易发生意外受伤，请谅解。
2）我店不做外卖，因为食物放久了易变质，變壞,。同时响应環保，如果一定要带回剩余食物，那也是不浪费食物的好习惯，请你自帶食物盒，谢谢。
3）如有个别店员态度令你感觉不舒服，我们会检讨改进。
4）请再次光临，谢谢。

结果：那位妈妈感觉自己的投诉被重视了，心情大好，又拉了一票亲朋好友再去捧场。这家面店生意红红火火，盛名远传，老板日入斗金，笑呵呵。

bexpine · 发表于 2020-1-9

2019-11-10 不吐不快栏目：吐槽一菜馆：
客人留言如下：
1）Clayton东北小菜馆服务真心不行，服务员说话比铁还硬，听了想骂人，去tm的，再看看这菜装的！！！
2）不是怼谁。有些人一进饭店门和个爹是的对服务员爱搭不理二五八万的，别说服务员话硬我手里俩包子都想丢你脸上！
3）那个死胖子女人长得巨丑还对谁都一副死妈脸
4）我的看法，来了澳洲，很多人都不容易，也许他们并不是很“专业”，但是欠缺了一句客气话，也许“一句客气话”什么都可包容了。

店主发贴了，如下：
抱歉给你带来了困扰，她会改正服务态度
谢谢你的建议，她会改进

多么“友善窝心”的“华人店主”。赞一个。

bexpine · 发表于 2020-1-10

bexpine 发表于 2020-1-9 23:02
2019-11-10 不吐不快栏目：吐槽一菜馆：
客人留言如下：
1）Clayton东北小菜馆服务真心不行，服务员说话 ...

有家教，有涵养，懂礼貌的华人店主，赞一个。

bexpine · 发表于 2020-1-10

假设不同的店，会有不同的回帖，例如：
1）你爱来不来，本店很旺，不再乎你这种“奥客”。
2）你们中国人不懂礼貌，也不会说“谢谢”“please ". 你不是上帝，店是我的，我不爱伺候你们中国人。
3）對你這種客人，我们沒發脾氣已經很好了，这次饶了你，哼哼。
4）人情味? 為什麼要我们給你人情味, 我们的店规矩，就是没人情味。
5）我们有外国“店名”，我们是（冒牌？）外国人开的面馆，我们外国人就是有我们的规矩。你没去过（外国）你没资格批评我们规矩。
6）面的軟硬度,,,,我們公司有我們標准，你想吃就吃，不吃滚蛋

万一“假设成真”怎么办？怎么办？
所以和那位华人开的“小店”相比，立见高下和善恶。祝那位谦卑的，有礼貌的，有修养的华人女店主，生意兴隆，财源广进。

bexpine · 发表于 2020-1-11

要扬善，恶要止。

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