据Dailymail报道,澳洲一妹子疑似被Uber公司“诈骗”!
事情是这样的:
这天晚上8点多,澳洲妹子Ebony和男友一起打Uber,从悉尼市中心回到在北岸的家,本来这短短5公里,短短9分钟的旅程很平常,并没有给他们留下太深的印象。
然而,没想到就是这9分钟,竟然摊上事了!
第二天早晨,当妹子看手机,发现自己信用卡竟然被莫名扣掉了150刀!
确实不记得前一天有买什么价值150块的东西呀!Ebony疑惑的仔细比对消费记录...
不看不知道,一看就怒了!
当懵逼的Ebony看到这150刀竟然是Uber公司扣除的以后,简直震惊了!怎么可能9分钟的路,就要150刀车费!再往上翻发现,除去这150刀,Uber已经扣过车费了!
那这150块就是Uber公司操作失误,不小心多划的!Ebony压下心中怒火,向Uber公司反映情况,然而得到的答案再一次让她发飙了!
原来,这150刀竟然是所谓的“清洁费”!
随即,Uber公司还发来一张照片,上面显示,Ebony昨晚打的那辆车的后车座上,有一大滩神秘的白色液体!
而Uber公司有规定,如果乘客将Uber车内弄脏,会根据严重程度,对乘客进行罚款!
罚款等级有4种,随严重程度递增,包括:
第一级,罚款20刀!车内部有一点脏,或者外面有中度污染,包括食物的残渣,饮料的污渍,脏沙等。
第二级,罚款40刀!不仅车内部有轻度污染,外部还有中度污染,同样包括以上痕迹。
第三级,罚款80刀!车内部的中度污染:车内难清洁的表面上(比如布质车座上),有大量食物残渍的痕迹。
第四级,罚款150刀!重度污染:包括车门、车窗、车通风处有大量液体污染。
以Uber公司发来的那张所谓的Ebony弄脏车内的图,按规定应该算是第三级,罚款80刀!
何来的150刀?
更气人的是,Ebony说她和男票根本就没有把车内弄脏!不知道那照片是哪来,竟然将屎盆子往他们头上扣!
Ebony和Uber公司据理力争,然并卵...气不过的Ebony怒气冲冲的发了一篇文到网上,指责Uber公司是非不分!还表明他们前一天根本没和司机说几句话,直到下车司机也没有叫住他们,本来就是一次再正常不过的打车经历了!
网友看到Ebony委屈的自白,纷纷挺她:
网友留言
网友Ashleigh Heane:赶紧把钱退给人家,人家明明没错!
网友Fran MacDonough:简直可耻啊!证据呢?随便就给人栽赃!
网友Dannie White:一看就是司机诈骗。
网友J216A:如果每个司机都能拿这种照片诈骗乘客,那这Uber体系确实有问题了,至少要放个车内记录仪之类的吧。
网友HomeFL:至少应该人赃并获吧?人家下车时你不说,等人家走了那这种照片说事,当别人傻吗?
网友Aussinell:那么大一滩白色痕迹,别说客人下车的时候没看见,这也太明显了吧。
网友Veltoneabea:Uber公司怎么能随便听信一个司机的话就直接扣乘客的钱呢?
网友们很同情Ebony的遭遇,对司机以及Uber公司开炮了。而Uber公司顶不住网民们愤起的压力,只得答应将钱退还给Ebony。
并派出一位代表发言说,Uber一直在评估客户服务流程,并致力于寻找更好的方式为他们的司机和乘客服务,这次事情是不是欺诈,他们会做进一步的调查。
小编提醒小伙伴们,下次打Uber以后,要留心自己的卡里有没有莫名被Uber公司多扣钱!万一在不知情的情况下,接了一口锅呢!
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