因系统检修和更新,悉尼城铁在上周末陷入一片混乱。为了确保通勤者们能够准时上班,数百名工程师连夜抢修,时至今晨(30日)大部分城铁班次已恢复正常运行。
悉尼城铁公司首席执行官科林斯(Howard Collins)表示,到目前为止,铁路网络服务运行良好,但仍有一些巴士待命,以防出现更多问题,“一切都在掌握中,只是以防我们会有新问题”。
同时,科林斯还表示,
“公司正在考虑补偿因交通混乱而受较大延误影响的通勤者们。我对此非常抱歉,这是我们整个信号系统中的一次‘心脏大手术‘,并不会每周日都进行。”
上周五(27日),悉尼城铁发布通知称,因“相当重要的轨道检修”,包括升级已老化的信号系统,将在周末影响市区内环线(City Circle)的运行。
但由于耗费了较预期更长的时间,多条线路的班次延误或取消,城铁网络随之陷入混乱,数千通勤者受到严重影响,有些人候车甚至长达3小时。大批愤怒的乘客在社交媒体上怨声载道,有的甚至要求退款和补偿。