身为胖子届资深成员，小编已经无数次深刻体会到，衣服有多难买。。。
更令人鼻酸的是，看到别人某件衣服特别漂亮，想着自己也去买一件吧，要么没号，要么穿上一看——简直惨不忍睹……
每当这种时候，内心真的五味杂陈。
所以，最近悉尼一个妹子的遭遇，真的让小编非常有共鸣：
她在买衣服这件事上经受了双重“羞辱”：
首先是买不到大号衣服，跟商家反映后，又收到商家尖刻的回复。
事情的具体经过是这样的：
前段时间，一个胖妹子到悉尼某家Kmart买衣服。可是很遗憾，在里面逛了个遍，愣是没找到自己能穿的大尺码。
期间还有一个小细节，更让她这次购物体验差到极点：
她没买到大号衣服，想着再去买点别的吧，可是Kmart的布局奇差，她根本找不到货品摆在哪，接连找了两个店员问路，这俩店员还都给她指错了……
她愤愤不平，于是在Kmart的脸书页面留言，说了下自己的遭遇。
脸书写道：
前两天我去Kmart买衣服，发现你们大尺码服装区的分区指示牌贴错了，而且大尺码区藏在店里最暗最不好找一个角落。
大号服装只挂了半个架子，数量少得可怜，除了同一款三种颜色奇丑无比的上衣外，再没有别的了，三年来都是如此，从来没有变过。
想想也是，Kmart怎么可能为plus体型的人备货呢？
所以我想算了，就去买一双便宜的紧身裤袜和一双鞋吧，结果店里布局乱七八糟的，根本找不到摆在哪，别说找到我穿的号了。我问了两个店员，结果他们都给我指错了方向。
真的是很糟糕的购物体验了。
最后，我立刻去Kmart脸书留言，说了我的经历和感受，他们让我提供邮箱地址，好详细了解情况，并听取我的建议。
按理来说，这次投诉，这位妹子也按要求提供了邮箱，也马上收到了回复。
可是不回复还好，一回复，她更火大了。
因为，回复是这样写的：
谢谢您联系我们。
我们一直尽力满足不同客人的需要，可是请您理解，人的体型多种多样，我们不可能满足所有人的需要。
让您自我感觉良好不是我们的工作。
翻译一下就是：
我们服务不可能面面俱到，你心情不好，都怪你自己太胖，怎么能怪我们？
我们没义务哄你开心……
呃呃呃，如果你收到这样的邮件会怎么想？
这位妹子收到邮件回复后，有Kmart工作人员联系了她，然后两人有了下面的对话。
妹子发言的重点是：
你根本没法理解那些话有多伤人。我努力想找一些我能穿的，我只想买点运动时穿的衣服，可是完全找不到大尺码区。
等我找到后，又完全没有合适的！
更别说他们的休闲服都没有大号的。胖子应该得到更好的待遇，我不应该问店员大尺码区在哪，这是自取其辱，他们还给我指错了方向，我太失望了。
胖子并不需要你们的“恭维”，可是你们给人的感觉就是，你们希望胖子感觉“羞愧”，但我丝毫不感觉羞愧，我只是愤怒。
店员回复的重点是：Kmart希望每个人离开我们店铺的时候，都是自信开心的。
这件事情发生后，引起很多吃瓜群众围观，毕竟Kmart在澳洲还是很受老百姓欢迎的，一个月总要去逛上几次。
于是很快，Kmart官方就这个事情再次表态说：
“我们为这样的评论感到抱歉，我们已经直接联系这位顾客表达歉意。
回复里的说法完全不能代表Kmart的看法。我们希望每位顾客都能有个愉快的购物体验，这件事上，我们没有实现这一承诺。”
这件事上，连Kmart自己都承认没做好，可是网友却有不同看法。
来和小编一起来看看澳洲人民神奇的回复：
所以，她应该会上网吧，可是她在一家实体店没找到适合自己的衣服就大发雷霆？她还觉得自己受到了羞辱？她难道没听说过网店？网购不需要跟店员交谈，也不会受到羞辱，20分钟可以浏览10家不同的店铺。恕我没法理解她的愤怒。
换个地方去买就完了，这么简单的事，别再抱怨了。
她最初的投诉是什么，怎么Kmart就那样回复她？她最初的留言里，根本没提到“店员没让我自我感觉良好”吧？
想买大号衣服，实际上有很多选择。最糟糕的一类人就是在网上抱怨来抱怨去的人。为什么不私下解决，而是稍有不满就公开羞辱人？先私下联系解决嘛。
我们这的Kmart有好多打码的衣服，她只需要换家店铺就行了，而不是在网上抱怨。
想什么呢，Kmart的衣服绝对不会让你自我感觉良好，都是些便宜的垃圾。
哎。。。看着网友们一色的回复，也是real尴尬，所以这件事，大家站谁呢？
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