澳洲亿忆网专栏汽车特斯拉再次被美监管机构调查,老款车型中控屏存故障隐患

特斯拉再次被美监管机构调查,老款车型中控屏存故障隐患

2020-06-28 来源:DeepTech深科技 阅读数 1184 分享

电动汽车品牌特斯拉,一直是一个争议不断,让人又爱又恨的存在。

车主一面享受着纯电的加速快感和中控大屏的科技感,一面又不得不面对层出不穷的品控问题,车漆和内饰出现问题还算轻的,碰上门窗密封不严和电子元件失灵,才让人真的头疼。

这些问题曾在 2017-2018 年集中爆发,一度导致知名消费者测评机构 Consumer Report(CR)将特斯拉从推荐名单中除名。不过随着工艺质量不断提升,CR 又在去年 11 月恢复了它的推荐地位,在豪华品牌中的可靠性排名也有所提升,也算是对其努力的一种肯定。

然而好景不长,最近几天,早期的特斯拉 Model S 又接连传出了坏消息。

6 月 22 日,美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)发起了对老款 Model S 的调查,主要调查对象是其标志性的中控触摸屏(MCU)。

NHTSA 表示,在过去的 13 个月里,收到了 11 项有关中控屏故障的投诉,车龄集中在 3.9 到 6.3 年,生产日期涵盖 2013 到 2015 年之间。

投诉普遍反映,在某些情况下,特斯拉 Model S 的中控屏会出现无法操控的故障,呈黑屏状态,失去声音和画面,导致用户无法控制信息显示、娱乐、导航和网页浏览系统,倒车摄像头也无法使用。

监管机构表示,这一问题是中控屏使用的英伟达 Tegra 3 处理器导致的。该处理器采用了 8GB eMMC NAND 闪存,而闪存的使用寿命是有限的,取决于编程 / 擦除(P/E)周期的数量。

随着车龄的增加,一些闪存出现了磨损或损坏,致使中控屏没有达到预期使用寿命。在该问题出现之前,车主可能还会发现中控屏频繁出现小毛病,比如开机时间更长,无端重置,蜂窝网络连接中断和导航失败。

不过该故障不影响汽车的驾驶系统,方向盘,油门和刹车功能都是正常工作的,车辆也可以正常行驶,但不能使用所有需要中控屏的功能,包括调整空调温度,查看倒车影像和改变充电选项。

NHTSA 计划调查 2012-2015 年生产的 Model S,约有 6.3 万台。不过,同款 Tegra 3 处理器还被应用在 2012-2018 年款 Model S 和 2016-2018 年款 Model X 上,总数约有 15.9 万台。尚不清楚调查是否会扩大到所有使用了同款处理器的型号。

知名特斯拉修理达人 Phil Sadow 在 YouTube 视频中表示,出现该问题的根本原因是 “特斯拉创建了太多的行车日志”。这些数据以非常快的速度不断写入芯片中,本质上就像是把芯片烧坏了。

相比中控屏故障,另一条坏消息可能会让早期特斯拉车主更头疼。

根据外媒 Business Insider 获取的特斯拉内部邮件,一部分 2012 年生产的特斯拉 Model S 存在电池设计缺陷,可能会导致短路、突然断电和起火。

当时的特斯拉管理层,在明知有缺陷的情况下,依然做出了交付这些车的决定。

具体来说,有两家第三方测试机构,分别在 2012 年 7 月和 8 月对 Model S 的零件进行测试。结果发现电池组冷却管末端使用的铝合金强度不符合要求,在拼接处容易产生裂纹和小孔,可能导致冷却液泄露,损坏和腐蚀电池,有引发断电和自燃的风险。

特斯拉早在同年 7 月就知晓了该问题,但一直到 11 月份,还会在生产和质量检测环节发现同样的问题。一些车辆都已经到了最后的质检阶段,才被发现有冷却液渗进了电池组,不得不重新返工。

接受采访的前员工透露,修好的或者当时没有出现问题的 Model S 最终都交付了。从时间上来看,受影响的应该是 2012 年下半年生产的部分 Model S。

由于特斯拉拒绝发表评论,目前尚不清楚该问题是什么时候,用什么方法解决的。

除了最开始提到的中控屏故障,NHTSA 还正在调查特斯拉的突然加速投诉和 OTA 电池系统升级。后者主要针对去年 5 月对 Model S 和 X 进行的连续远程电池系统升级——有车主质疑,这可能是为了解决电池组的潜在安全隐患,比如未受冲击时自燃。

通常来说,如果发现如此重大的安全隐患,需要告知 NHTSA,甚至是召回车辆。特斯拉并未这么做。

一直以来,特斯拉都是对标 BBA(宝马,奔驰,奥迪)等豪华汽车品牌,虽然在安全性和驾驶体验方面不遑多让,但品控一直都是硬伤,小毛病不断。无论国内还是国外,国产还是进口,都能在车主论坛上找到五花八门的质量问题。

过去 5 年里,特斯拉在全球电动车领域独占鳌头,靠的是领先的电池和电机技术,科技新鲜感和先发优势。可是随着越来越多的传统汽车巨头进入电动车赛场,它的领先幅度必然会逐渐缩小,如果还不重视成品质量,那么消费者必然会用脚投票。

责任编辑:Quan

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